The Mix Apartments

Mi mudanza fue el 23 de agosto. No pude hablar con la administración temprano porque estaban en una reunión, así que les dije que volvería. Alrededor de las 5:45 p. m. del mismo día, regresé a la oficina de arrendamiento y me trataron con una total falta de respeto. Mi mamá, mi hermana y yo entramos a la oficina y esperamos a que la agente de arrendamiento nos atendiera. Estaba hablando por teléfono y ni siquiera nos miró. Después de un minuto, nos despidió y nos dijo que teníamos que hablar con... recepción sobre nuestro problema. ¡La única persona en recepción era el guardia de seguridad! Dije que esperaríamos y acerqué una silla frente a su escritorio. Después de 5 minutos, nos dijo que habláramos con recepción de nuevo con una actitud muy desagradable. Cuando le dijimos que teníamos un problema con el contrato de arrendamiento y que necesitábamos hablar de ello, finalmente nos dijo que el gerente ya se había ido y que no podía ayudarnos. ¡Qué desagradable! Si no eres capaz de brindar un buen servicio al cliente y comportarte con profesionalismo en el trabajo, es hora de que busques otro empleo. No pienso mudarme a este apartamento infestado de cucarachas, en ruinas y mal administrado. Lee mas

La administración fue muy atenta cuando mi hija firmó el contrato de arrendamiento del apartamento y durante la visita. Tuvo que rescindir el contrato antes de mudarse, y les avisó, lo que les permitió alquilarlo a otra persona. Entiendo que retuvieran la cuota de solicitud, pero también retuvieron el primer mes de alquiler que ya había pagado por adelantado. Aunque los he contactado varias veces, no responden a mis correos ni llamadas, o simplemente dicen que “el cheque está en camino“ cuando... es evidente que no lo está. La moraleja es que harán lo posible por captar clientes, pero no mantendrán ese nivel de servicio cuando realmente los necesites. Lee mas

Prepárate para pagar más de $250 al mudarte. Encontrarán la manera de cobrarte gastos de limpieza aunque hayas dejado todo limpio. No te creas lo de “ahora hay nueva administración“ y asegúrate de leer las reseñas de quienes vivieron allí. Es probable que tus paquetes se pierdan y nadie sepa dónde están. Busca un lugar mejor a menos que tengas mucho dinero. No es muy económico, sobre todo para estudiantes (hablo de los gastos, no del alquiler).