Arrive South Loop

Administrador de la propiedad en Arrive South Loop respondió a esta revisión

Hola, lamentamos mucho las desagradables experiencias que ha tenido durante sus cinco años con nosotros en Arrive South Loop, en particular con respecto a su apartamento, el 518. Entendemos lo molesto y preocupante que debe ser lidiar con múltiples… avistamientos de roedores, incluyendo los encuentros específicos que describió cerca de su refrigerador y en su dormitorio, así como escuchar problemas similares de sus vecinos. También reconocemos sus observaciones sobre ratones y ratas dentro del edificio. Nos preocupa igualmente saber de los robos que afectan a los vehículos en el garaje. Es desalentador saber de los daños y robos que han sufrido sus vecinos, y comprendemos la frustración que esto debe causar. Queremos asegurarle que estamos tomando estos asuntos muy en serio y estamos trabajando activamente para resolver los problemas que ha planteado. Estamos investigando los problemas con los roedores y explorando medidas de control de plagas mejoradas para prevenir futuros incidentes. Con respecto al garaje, estamos revisando nuestros sistemas de cámaras y trabajando para garantizar que estén completamente operativos y sean efectivos. Entendemos su frustración con nuestra oficina de administración y le pedimos disculpas sinceramente porque sus interacciones no han cumplido con sus expectativas. Nos comprometemos a mejorar nuestras relaciones con los inquilinos y a brindarles un mejor apoyo. Nos gustaría hablar con usted sobre estos temas con más detalle. Por favor, contáctenos directamente a través de arrivesouthloop@trinity-pm.com para que podamos conversar sobre su experiencia y las medidas que estamos tomando para mejorar el entorno de vida de todos nuestros residentes. Leer más

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