The Bridges on Kinsey

Vivo aquí desde 2020 y ¡ha sido maravilloso! El personal de la oficina y de mantenimiento siempre es muy amable y servicial. El verano pasado se me averió el aire acondicionado y vinieron de mantenimiento en plena noche y lo arreglaron. Las zonas comunes siempre están impecables y bien cuidadas. Se nota que se enorgullecen de su propiedad. ¡Lo recomiendo al 100%!

Para empezar, no suelo dejar malas reseñas. Entiendo que hay cosas que escapan al control de los demás, pero ver algún esfuerzo por solucionar los problemas que se plantean me tranquilizaría. 1) El mantenimiento de las zonas verdes es pésimo. Hay árboles y ramas caídos que permanecen en el suelo durante semanas, restos de césped en las aceras y los pasillos, etc. 2) La basura se acumula con frecuencia dentro de los contenedores, a menudo rebosando, y se queda allí días enteros hasta que la... recogen. 3) Cuando un complejo anuncia seguridad y puertas con cerradura, espero que funcionen. En los 10 meses que llevo viviendo aquí, las puertas solo han funcionado correctamente una cuarta parte del tiempo, como mucho. O están abiertas, o no abren, o están medio cerradas. 4) El mayor problema de todos es que he tenido tres averías de fontanería mientras vivo aquí. Una junta rota bajo el fregadero de la cocina, una gotera en el techo del baño y, más recientemente, un grifo de la cocina que se desprendió, inundó la cocina y me estropeó algunas pertenencias. Todo esto, además de una pintura mediocre, molduras faltantes y accesorios terriblemente anticuados. 4) Es IMPOSIBLE contactar con alguien por encima de la administración. He dejado mensajes de voz y enviado correos electrónicos y nunca he recibido respuesta. En resumen, mejor ni se acerquen. Debo decir que Shelby, en recepción, es muy amable y respetuosa, pero esto se le escapa de las manos. Lee mas

Llevamos más de seis años viviendo en Bridges. El personal de la oficina siempre es atento y amable. ¡El equipo de mantenimiento es excelente! Cualquier reparación necesaria se realiza el mismo día. Vivimos en otro complejo de Tyler del mismo tamaño durante cinco años. En todos los sentidos, Bridges es muy superior.

Por lo que me han contado, este lugar era agradable hasta que la administración actual se hizo cargo. Ahora lo anuncian como un lugar de lujo, pero apenas es mejor que un apartamento económico con precio de lujo. La piscina y las instalaciones suelen estar averiadas o directamente fuera de servicio. La puerta de seguridad se rompe al día siguiente de haber sido reparada, y así ha sido durante los dos años que llevamos aquí. Seguimos aquí solo porque nuestra próxima mudanza será nuestra casa... definitiva y no queremos pasar por el proceso de mudarnos de nuevo. Ah, y el personal de la oficina suele ignorarte. Lo único positivo es el personal de mantenimiento, ya que al menos parecen preocuparse y enorgullecerse de su trabajo. Lee mas

Desde que el complejo se vendió y cambió de administración, la comunidad ha ido decayendo. Sus teléfonos están constantemente “temporalmente fuera de servicio“ y, cuando funcionan, no contestan. El estacionamiento es pésimo; en la mayoría de las zonas hay más plazas de estacionamiento cubierto de pago que plazas públicas. Las puertas llevan más de un año fuera de servicio, y hay más problemas. Como punto positivo, cuentan con un excelente equipo de mantenimiento.